1、400電話是以400開頭的10位數(shù)字組成的電話號碼，400號碼全國唯一，僅限企業(yè)和個體工商用戶實名辦理使用，提高企業(yè)對外統(tǒng)一服務(wù)形象，已成為現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)配。
2、400電話業(yè)務(wù)稱為“全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)”，即一個400號碼可以綁定企業(yè)現(xiàn)有的多部手機(jī)、座機(jī)號碼，對外只需公布全國統(tǒng)一400號碼，所有撥打400來電均被轉(zhuǎn)接到綁定的實體電話（手機(jī)、座機(jī)）上接聽，400電話只支持接入，不支持呼出。
3、400電話接入產(chǎn)生的費用由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)傊Ц叮蛻舾敢鈸艽颍行г黾觼黼姅?shù)量和溝通時間，體現(xiàn)了企業(yè)用戶至上的服務(wù)意識，為企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)贏得客戶更多的信任。
